Livraison et retours

Dernière mise à jour : août 2026

1. Retrait en point relais

Vous pouvez récupérer votre commande directement au point relais AbiTech Pro : 12, rue des Abourés, Boulevard Nangui Abrogoua, Adjamé, Abidjan. Le rendez-vous de retrait est organisé avec vous par notre équipe après confirmation de la commande.

2. Livraison

La livraison est offerte à Abidjan. À Abidjan, toute commande passée avant 16h est livrée le jour même ; toute commande passée après 16h est livrée le lendemain. Pour une livraison à l'intérieur du pays, le délai, le transporteur et d'éventuelles conditions particulières selon la zone vous sont confirmés avant expédition.

3. Paiement selon votre localisation

À Abidjan : paiement à la livraison ou au retrait, en espèces, par Mobile Money ou par carte prépayée Djamo.
À l'intérieur du pays : paiement à l'avance, ou remise du paiement à une personne de confiance que vous désignez à Abidjan pour récupérer la commande en votre nom.

4. Vérification à la réception

Nous vous invitons à vérifier votre ordinateur (démarrage, écran, accessoires) au moment de la livraison ou du retrait, en présence du livreur ou de notre équipe.

5. Retours et échanges

Les modalités de retour ou d'échange vous sont communiquées par notre équipe selon la situation. Contactez-nous sur WhatsApp dès que possible en cas de problème avec votre commande, avant utilisation prolongée du produit.

L'AVITA Essential 14 est couvert par une garantie de 6 mois. Retrouvez le détail dans nos conditions générales de vente.

6. Contact

Pour toute question sur la livraison, le retrait ou un retour, contactez-nous sur WhatsApp au 05 85 28 88 63.